Premier repère : il refuse des demandes
Une personne qui accepte tout, quel que soit le sujet, ne fait qu'encaisser. Le Professeur Gbétoho refuse régulièrement des demandes : celles qui visent à forcer une volonté, celles qui relèvent d'un médecin, celles qui relèvent d'un avocat, et celles qui reposent sur une accusation sans fondement contre un proche.
Deuxième repère : il annonce ses limites lui-même
« Ceci, je peux l'entreprendre ; cela, non » est une phrase qui devrait revenir dans le premier échange. Un discours qui répond à tout, avec la même assurance sur tous les sujets, doit vous alerter plutôt que vous rassurer.
Troisième repère : le tarif est annoncé avant, et ne bouge pas
Le montant est dit une fois la situation écoutée et la consultation faite. Il ne change pas en cours de route et aucun complément n'est réclamé au milieu du travail. C'est vérifiable et cela ne se discute pas après coup.
Quatrième repère : aucune urgence n'est fabriquée
« Il faut agir ce soir », « demain il sera trop tard », « une force s'est activée cette nuit » : ce sont des phrases de vente. Elles servent à empêcher de réfléchir, et une décision prise dans la précipitation est presque toujours une mauvaise décision.
Vous devez pouvoir raccrocher, dormir, en parler à quelqu'un et rappeler le lendemain sans que rien ne soit perdu.
Cinquième repère : rien contre la médecine
C'est le point le plus important de cette liste. Quiconque vous demande d'arrêter un traitement, de reporter un examen ou de cacher quelque chose à votre médecin vous met en danger. Arrêtez immédiatement, quelles que soient les explications données.
Sixième repère : la confidentialité est explicite
Votre situation n'est racontée à personne, votre nom n'est cité nulle part, votre histoire ne sert pas d'exemple. Cela devrait vous être dit sans avoir à le demander.
Les signaux qui doivent vous faire partir
- Une garantie de résultat, sur quelque sujet que ce soit.
- Un paiement demandé avant toute explication de ce qui sera fait.
- Une accusation portée sur un proche nommément, dès le premier appel.
- Une annonce de malheur suivie d'une proposition payante pour l'éviter.
- L'impossibilité de joindre à nouveau la personne une fois le paiement effectué.
Le premier m'avait annoncé un malheur et demandé de payer dans l'heure. Le second m'a dit de prendre le temps d'y réfléchir. Ça résume tout.
Patricia D., Bourges
Vous avez le droit de poser des questions
Aucune question ne devrait vexer un praticien sérieux : ce qu'il peut faire, ce qu'il ne peut pas, combien de temps, à quel prix, ce qui se passe si rien n'évolue. Une réaction agacée à ces questions est déjà une réponse.